Elogios de pacientes são transformados em Certificados de Reconhecimento no Hospital Estadual 2 de Julho

Os elogios recebidos por meio dos canais oficiais da Ouvidoria do Hospital Estadual 2 de Julho, unidade da Secretaria da Saúde da Bahia (Sesab) gerida pela Fabamed, se transformaram em Certificados de Reconhecimento, uma ação pensada pela direção da unidade para valorizar e reconhecer o atendimento de excelência prestado pelos trabalhadores.

Nesta primeira edição, foram reconhecidos profissionais de diversas áreas que atuam diretamente no cuidado aos pacientes e no suporte administrativo da unidade, como médicos, fisioterapeutas, assistente social, psicólogo, enfermeiros, técnicos de enfermagem e administrativos.

A fisioterapeuta Ana Carolina Lima foi uma das agraciadas com a homenagem. “Esse reconhecimento é resultado de muito esforço, dedicação e amor à profissão e aos pacientes. Agradeço a todos os meus pacientes, seus familiares e acompanhantes, à diretoria do hospital e aos colegas que em cada plantão se une a mim para compartilhar seus conhecimentos. Continuarei a caminhada com amor, profissionalismo, respeito e humanidade”, comemora.

Idealizadora do projeto, a coordenadora operacional do hospital, Laila Sabrina, destaca que o certificado busca reforçar o compromisso da gestão com a construção de um ambiente de trabalho saudável, ético e comprometido com a excelência no atendimento.

“O objetivo é reconhecer, valorizar e motivar os profissionais que se destacam pelo empenho, dedicação e excelência no desempenho de suas funções. Essa prática demonstra que o esforço individual é observado e valorizado não apenas pela instituição, mas também pelos usuários dos serviços do hospital”, explica.

A coordenadora ressalta que os certificados promovem uma cultura organizacional pautada no respeito, ética e na humanização do atendimento.

“Esse reconhecimento fortalece o sentimento de orgulho em fazer parte da equipe e incentiva a melhoria contínua. Os colaboradores homenageados tornam-se exemplos e fontes de inspiração para os demais colegas, servindo como referência e estímulo para que todos busquem, constantemente, a excelência no desempenho profissional”, completa.

Assistência de excelência

O Hospital Estadual 2 de Julho conta com mais de 250 leitos, incluindo 30 leitos de UTI pediátrica e 70 de UTI adulto, atendendo pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS). Todos os encaminhamentos são realizados pela Central Estadual de Regulação (CER), assegurando atendimento a perfis clínicos variados, tanto em adultos quanto em crianças.